Cursul se va desfăşura săptămânal, în zile de miercuri, în intervalul 19:00-21:00, atât fizic, cât şi online. Cei care aleg să participe online vor primi cu o zi înainte de data începerii un link cu ajutorul căruia vor accesa cursul pe Zoom.us. Vă rugăm să ţineţi cont de data şi ora la care au loc întâlnirile, cursurile nu se înregistrează.

***Vă rugăm să menţionaţi la înscriere dacă doriţi să participaţi fizic sau online.

Date desfăşurare curs: 14, 21, 28 octombrie şi 4 noiembrie.

***Vârsta minimă de participare: 18 ani.

În lumea de azi nu mai este suficient să ştii ce să spui, ci trebuie să ştii cui, cum, în ce context să o spui si mai ales ce înseamnă ceea ce îţi spun ceilalţi. În multe domenii astăzi avem colegi aparţinând altor culturi, negociem cu parteneri internaţionali, suntem turişti sau primim oaspeţi din străinătate, participăm la proiecte europene, călătorim în scop profesional, studiem sau construim relaţii personale cu oameni care au alte repere decât noi. Iar ceea ce pentru tine înseamnă politeţe, profesionalism, punctualitate, respect sau încredere poate însemna cu totul altceva pentru interlocutorul tău. Comunicarea interculturală te ajută să vezi ceea ce se află dincolo de cuvinte: valorile, regulile nescrise, gesturile, distanţa, timpul, ierarhia, cum percepe autoritatea, cum ascultă şi primeşte feedback, ce preţuieşte şi modul în care fiecare cultură construieşte relaţiile.

Este un curs pentru cei care vor să aibă mai multă siguranţă, mai multă influenţă şi mai puţine neînţelegeri în relaţiile profesionale şi personale. Într-o societate în care mobilitatea internaţională, globalizarea, externalizarea afacerilor, turismul, educaţia, mediul corporate şi comunităţile internaţionale cresc permanent, competenţa interculturală devine o formă de inteligenţă profesională. Vei înţelege de ce unii oameni spun „da” când, de fapt, nu sunt de acord, de ce unii intră direct în subiect iar alţii au nevoie mai întâi să construiască relaţia, de ce tăcerea poate fi respect sau dezaprobare, de ce punctualitatea poate fi o valoare absolută într-o cultură şi doar o orientare într-alta şi de ce acelaşi gest poate transmite mesaje complet diferite. Ceea ce vei învăţa în acest curs te poate ajuta la un interviu cu o companie internaţională, într-o negociere, într-o prezentare, într-o echipă multiculturală, atunci când primeşti un client străin sau când trebuie să reprezinţi România în faţa unor parteneri externi.

Şi un în ultimul rând vei călători mai relaxat, mai conştient, vei înţelege mai bine comportamentele oamenilor şi vei deveni mai atent la propriile automatisme culturale. Pentru că una dintre cele mai importante lecţii ale comunicării interculturale este că nu doar „ceilalţi” au o cultură pe care ar trebui să o cunoaştem şi onorăm, ci şi noi avem una, iar cultura noastră ne-a modelat comportamente pe care noi le considerăm „normale” însă pentru cei din faţa noastră pot părea mari ciudăţenii.

În cele patru întâlniri susţinute de lectorul nostru Cristina Turnagiu Dragna, Vicepreşedinte al  Asociaţiei Române pentru Protocol şi Ceremonial vei descoperi un instrument practic pentru a înţelege oamenii, a evita conflictele şi a deveni mai convingător într-o lume în care aproape orice profesie presupune interacţiune cu persoane diferite cultural. Vei învăţa despre concepte din cercetarea interculturală şi le vei adapta unor situaţii reale de business, protocol, negociere, leadership, networking şi viaţă cotidiană, îţi vei crea propria hartă a diferenţelor culturale pentru ca la final să poţi răspunde unei întrebări esenţiale: „Cum trebuie să comunic cu acest om pentru ca mesajul meu să fie nu doar auzit, ci şi înţeles aşa cum intenţionez?”

Sursă foto: pexels