Cum ne exprimăm în scris – Reguli de comunicare la distanţă
 

Cursul se adresează celor care vor să îşi îmbunătăţească modalitatea de exprimare şi comunicare, să comunice mai eficient şi mai clar -mai ales în scris- prin înţelegerea şi aplicarea unui set de reguli şi recomandări, care stau la baza unei comunicări corecte.

De ce să studiem comunicarea, din moment ce o practicăm în viaţa de zi cu zi, mai mult sau mai puţin conştient? Un posibil răspuns ar fi că, prin cunoaştere, ne îmbunătăţim abilităţile naturale şi putem să utilizăm mijloacele şi instrumentele mai eficient. Un alt răspuns vine tocmai din nevoia de comunicare cotidiană, în toate activităţile umane – prin cunoaşterea teoriilor comunicării putem înţelege sensul întâmplărilor din viaţa de zi cu zi şi putem interveni în direcţia dorită.

Sunt o mulţime de contexte în care comunicarea se realizează la distanţă şi în scris (preponderent online), iar nevoia de a ne dezvolta abilităţile şi calităţile de comunicare (în scris) devine vizibilă în tot mai multe situaţii.

În această realitate recentă, dar nu numai, atât în mediul organizaţional, cât şi la nivel personal, am sesizat tot mai multe neajunsuri în procesul de comunicare. Ca şi mine, probabil mulţi dintre voi aţi fost puşi în situaţia de a nu înţelege anumite mesaje, generând situaţii neplăcute şi confuzii sau chiar ratând date importante sau termene de implementare. Comunicarea în scris are neajunsurile, dar şi avantajele ei. Haide să descoperim împreună  aspectele care pot face o comunicare în scris (email, scrisoare, prezentare) cat mai elocventă şi cum ai putea scrie şi comunica mai bine.

Indiferent de canalul utilizat (emailul, grupurile de whatsapp, pagina de FB sau Instagram) comunicarea noastră – dar mai ales modul în care o realizăm –  devine o carte de vizită.

Chiar dacă ai atins un anumit nivel profesional şi ocupi o anumită poziţie într-o companie, există moduri în care poţi îmbunătăţi felul în care te exprimi şi comunici.

Ce îţi propunem la acest curs

Să afli cum să te faci înţeles şi să-ţi transmiţi mesajul eficient, chiar şi atunci când „conversaţiile” sunt de la distanţă şi în scris.

Temele întâlnirilor sunt:

1. Noţiuni teoretice introductive. Începem  seria întâlnirilor noastre cu una teoretică, în care vei descoperi noţiuni de bază ale teoriilor comunicării.

2. Comunicarea – elementele esenţiale şi alegerea canalului şi a codului potrivit. Discutăm despre cum alegem canalul de comunicare (email, whatsapp etc.) în funcţie de subiect, context, obiectivele urmărite şi de tipurile de scrieri (Prezentare, CV şi Scrisoare de intenţie, corespondenţă business, corespondenţă informală). Tot în această sesiune vom detalia şi cum stabilim tonul discuţiei (formal sau informal).

3. Structură şi informaţie (elemente legate de formă şi de fond). Vom parcurge împreună şi vom analiza diferite tipuri de materiale, articole, scrisori, pentru a înţelege care sunt elementele obligatorii şi cele opţionale în dezvoltarea unei comunicări potrivite cu mediul de comunicare selectat, contextul general, cultural, dar şi obiectivele.

4. Exemple şi recomandări (Dos & DONTs). Cu exemple din practică adunate, împreuna disecate şi apoi cu lecţiile învăţate, ne despărţim având mai multe mailuri eficiente redactate 😊 sau de transmis de aici înainte.

foto: freepik.com

Cumpără »

Newsletter

Abonează-te la newsletterul nostru pentru a primi pe email informaţii despre cele mai noi ateliere şi evenimente!